Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 5502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la temperatura y las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. El ambiente es agradable y acogedor, lo que contribuye a una buena experiencia, pero la atención al cliente necesita mejoras. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con expectativas más bajas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCéntricoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosVegetarianaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos y de calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la temperatura de algunos platillos, como el chile en nogada que llegó frío. Los desayunos son destacados, especialmente el omelete de flor de calabaza y la concha con nata. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en relación con el precio y que la comida puede ser simple o carecer de sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Se menciona que el lugar tiene buena iluminación y vistas agradables, especialmente en el segundo piso. Sin embargo, algunos clientes notaron que el lugar puede volverse incómodo debido a la luz solar directa y la falta de sombra. La limpieza también fue mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en relación con las porciones. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de cobros adicionales inesperados. En general, los clientes consideran que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay quienes piensan que deberían mejorar las porciones y la sazón.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron demoras significativas en la atención y en la entrega de los platillos, lo que afectó su experiencia. La actitud de algunos meseros fue criticada, describiéndola como desinteresada o grosera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar las porciones en relación con el precio.
Capacitar al personal para mantener una actitud más positiva.
Ofrecer más variedad en el menú, especialmente en desayunos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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