Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Aunque muchos disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo y las guarniciones, el servicio ha sido un gran punto de frustración. Las quejas sobre la entrega a domicilio y la actitud del personal son recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloCostillasCarne Asada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor de los pollos y las guarniciones. Muchos clientes destacan que los pollos son deliciosos y que hay buena calidad en los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos casos, mencionando que el pollo puede llegar crudo o recalentado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es higiénico y que la atención es buena en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que a veces son pequeñas y la calidad que ha disminuido en algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, que suele tardar mucho más de lo prometido. Los clientes mencionan actitudes groseras de los repartidores y problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrega a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos se mantenga constante.
Revisar los tiempos de entrega y cumplir con lo prometido.
Considerar aumentar las porciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la entrega a domicilio.
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