Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo y las guarniciones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad del pollo y la atención al cliente. A pesar de esto, el lugar sigue siendo recomendado por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo asadoCostillasCarne asada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor del pollo y las guarniciones. Muchos clientes destacan que el pollo es delicioso y sabroso, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado y que a veces reciben pollo recalentado. Las guarniciones son apreciadas y se consideran un buen complemento.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es higiénico y que la atención al cliente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque algunos sienten que el tamaño de las porciones ha disminuido y que la calidad del pollo ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega a domicilio y de la actitud grosera de algunos repartidores. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y mensajes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrega a domicilio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de pollo.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la atención al cliente para mantener su reputación.
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True Rating
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