Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la buena sazón y los precios accesibles. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, lo que afecta su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoCasualCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosRegionalEconómicaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como la cazuela de mariscos y la tampiqueña. Los clientes destacan el buen sazón y la variedad de platillos, incluyendo mariscos y antojitos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la comida en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para comer en familia. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y tiene un buen ambiente, aunque hay menciones de que la calle donde se ubica no es muy bonita. La mayoría de los clientes parecen disfrutar de la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay comentarios sobre aumentos en los precios sin previo aviso. Algunos consideran que la comida es rica y fresca, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio amable y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunas meseras. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser distraído y que hay problemas con la atención en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todas las visitas.
Capacitar al personal para que sea más amable y empático con los clientes.
Considerar la posibilidad de cambiar o diversificar la entrada del menú.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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