Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 780 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los platillos tradicionales mexicanos, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es familiar y cómodo, pero puede volverse ruidoso y desordenado en horas pico. Las promociones y precios accesibles son un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos son áreas a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEconómicoCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasMariscosAntojitosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, carnitas, mondongo y arrachera. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y platos fríos. Se mencionan promociones como 2x1 en pozole y cócteles. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad, aunque hay áreas de mejora en la presentación y la consistencia de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas para niños y música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la incomodidad en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan la presencia de mosquitos en el área exterior, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Se mencionan promociones que mejoran la percepción del valor, como el 2x1 en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención, especialmente en días concurridos. Hay menciones de experiencias negativas con el servicio al cliente, lo que sugiere que la atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar las porciones para que sean más acordes al precio.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas exteriores.
Actualizar el menú para reflejar la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
