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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.325

Basado en 83 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 771 en 1557 en Mérida

Nº 14 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 83 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos destacan la calidad de los helados artesanales y argentinos, pero también hay quejas sobre la actitud del personal. El ambiente es acogedor, aunque el lugar es pequeño y algunos lo consideran caro.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAcogedorCasualTranquiloPequeño

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosArgentinoArtesanalPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos, únicos y con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones artesanales y argentinas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, mencionando combinaciones de frutas y sabores clásicos. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos sabores no son tan extraordinarios.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y relajante, con un lugar limpio y agradable para disfrutar de los helados. Algunos clientes mencionan que es un lugar ideal para familias y salidas casuales. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar es pequeño.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad del helado justifica el costo. Se menciona que el precio vale la pena por la variedad y el sabor de los productos. Algunos clientes también mencionan que no son los más baratos, pero que la experiencia lo vale.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Se menciona un servicio muy malo, con empleados que parecen desinteresados y poco amables. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar el espacio disponible para los clientes.

Considerar ajustar los precios o ofrecer promociones.

Mantener la calidad de los helados y la variedad de sabores.

Escuchar las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Mérida

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4.300

208 Opiniones

location-iconCalle 62 #503 D x61 y 63
outdoor_seating_10390takeaway_10390delivery_10390

Este Dairy Queen ofrece helados deliciosos y bien valorados, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. La experiencia puede ser buena si se tiene paciencia con el servicio.

PostresHeladosFranquiciaDulcesRápido
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4.300

124 Opiniones

location-iconAv. Juárez No. 38 Col. Centro
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El restaurante ofrece helados sabrosos y naturales, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente. La experiencia puede ser buena, pero depende de la atención que se reciba.

HeladosYogurtPostres
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4.400

573 Opiniones

location-iconCalle 8 No. 279 por Calle 5 y Calle 7, C. 8 279
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las carnitas, y su excelente atención al cliente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y en la eficiencia del servicio.

MexicanaCarnitasComida TradicionalCárnicasRegional
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4.400

295 Opiniones

location-iconCalle 35-B #420-x 35
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El restaurante ofrece helados y blizzards de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio. Con algunos ajustes, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresRápidoDulcesComida rápida
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4.500

1398 Opiniones

location-iconCto. Colonias 411
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El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HeladosPasteles