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Domo Gelato Heladería Artesanal en Mérida
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la heladería es bien valorada por la calidad y variedad de sus helados, con un enfoque en sabores artesanales y auténticos. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede no ser el más barato. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad del producto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAcogedorTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosArtesanalArgentinoPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, con una gran variedad de sabores y de buena calidad. Muchos clientes destacan la autenticidad y el sabor de los helados, comparándolos favorablemente con los de Argentina. La heladería es reconocida por su helado artesanal y la combinación de sabores únicos que deleitan el paladar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y relajante, ideal para disfrutar de un buen helado. Algunos comentarios destacan la limpieza del lugar y su atractivo para familias y salidas casuales. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y puede no ser el más barato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio de los helados es justo en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos mencionan que el helado vale la pena por su sabor y calidad, aunque hay comentarios sobre precios altos en comparación con otros lugares. En general, la mayoría siente que la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes poco amables y problemas con el horario de atención. La percepción del servicio es mixta, con un enfoque en la amabilidad de algunos empleados y la falta de atención de otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que el personal mantenga una actitud amable y profesional.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar los horarios de atención para cumplir con lo anunciado.
Mantener la calidad del helado y la variedad de sabores.
Conclusión
La heladería es muy apreciada por la calidad de sus helados y su variedad de sabores, aunque necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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Calle 60 #447 Por 49 Y 51 Col. Centro
Un helado delicioso con la textura perfecta. El cono de chocolate y avellana estaba delicioso, y el de mango y lima sabía a mango de verdad, no a mango artificial. Lástima que lo descubrimos la última noche; si no, habría estado aquí todos los días. La chica del mostrador, el domingo, fue súper amable y eficiente.
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Paseo de MontejoEl restaurante tiene una buena variedad de helados y sorbetes, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes sienten que no vale la pena la visita debido a la atención deficiente y los precios altos. Se recomienda considerar otras heladerías en Mérida.
HeladosSorbeteDulcesTradicionalYucateco
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Calle 21 X 38 Fracc. CampestreLos helados son sabrosos y tradicionales, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HeladosTradicionalMexicano
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Calle Ruanda Poniente 1426Este restaurante ofrece buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
heladeríapostrespastelessnackscomida rápida
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Calle 7 #451 x 22 y 24. Local Isla 5El restaurante ofrece buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de la experiencia.
HeladosPostresMalteadas