Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 732 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Domino's es negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la comida es buena en ocasiones, la atención y la entrega son problemáticas, lo que lleva a muchos clientes a no recomendar el lugar. La falta de respeto y la actitud grosera del personal son temas recurrentes en las reseñas.
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InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas buenas, aunque hay comentarios sobre pizzas crudas y frías. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que el sabor es aceptable, pero hay quejas sobre la falta de salsas y la calidad inconsistente de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como desordenado y poco higiénico en ocasiones. Hay menciones sobre la necesidad de limpieza y la falta de atención a los detalles en la presentación del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por el servicio recibido, y hay quejas sobre pedidos incompletos y errores en las órdenes.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. Los tiempos de espera son excesivos, con pedidos que tardan más de dos horas y atención telefónica deficiente. Muchos clientes se sienten ignorados y maltratados al intentar obtener información sobre sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa de su servicio y atención al cliente. La calidad de la comida no compensa la mala experiencia que muchos clientes han tenido.
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