Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 844 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, tiempos de espera largos y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes mencionan que la pizza de sartén es buena, la experiencia general es insatisfactoria, con un ambiente descuidado y una atención al cliente que deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con comentarios sobre pizzas frías, delgadas y mal preparadas. Algunos mencionan que la pizza de sartén es buena, pero hay quejas sobre la falta de calidad y sabor en general. Las promociones son bien recibidas, aunque hay problemas con la entrega de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con mesas y baños en malas condiciones. Algunos mencionan que el lugar es incómodo y poco acogedor, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos consideran que el servicio y la calidad de la comida no justifican el precio. Se mencionan promociones que ya no son tan atractivas y que la experiencia no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y falta de respuesta a llamadas. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco atento, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de la comida antes de la entrega.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar y mejorar los tiempos de entrega de pedidos.
Ofrecer promociones atractivas y cumplir con lo prometido.
Conclusión
La sucursal presenta serios problemas en servicio y calidad de comida. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se requieren mejoras significativas para recuperar la confianza de los consumidores.
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