Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 1528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente del pésimo servicio, con largas esperas y problemas en la entrega. Aunque algunos disfrutan de la pizza, la mayoría considera que el servicio al cliente es inaceptable y que la limpieza del lugar deja mucho que desear. Muchos advierten a otros que eviten hacer pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las pizzas son buenas, especialmente la pizza a la sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, como que llega fría, mal cortada o con pocos ingredientes. Algunos clientes también mencionan que el pedido llega incompleto.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente en las críticas. Muchos mencionan que las mesas y los baños están sucios. También se menciona que el ambiente es ruidoso y que el lugar está operado por personal joven que no parece estar motivado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son negativos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Algunos mencionan precios altos para porciones pequeñas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención al cliente y problemas con la entrega a domicilio. Muchos mencionan que no contestan las llamadas y que el personal parece desinteresado. La atención en el local también es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Aumentar la limpieza en el local y en los baños.
Optimizar el tiempo de entrega y la gestión de pedidos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la atención.
Revisar la calidad de los alimentos antes de enviarlos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Aunque la pizza tiene buena aceptación, la experiencia del cliente se ve gravemente afectada por la falta de atención y la ineficiencia en la entrega.
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