Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 1585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Aunque la calidad de la pizza es buena, la falta de atención y la limpieza del lugar afectan la percepción general. Muchos clientes desaconsejan hacer pedidos en línea o a domicilio debido a la alta probabilidad de problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad. Los clientes mencionan que la pizza tiene una buena proporción de queso y puré de tomate. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega y el servicio, que afectan la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de limpieza en las mesas y baños. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados brindando un buen servicio mientras que otros no son amables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad del servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones en la app que hacen que algunos productos sean más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente, lentitud en la entrega y problemas con pedidos no entregados. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el sistema de entrega para evitar retrasos.
Ofrecer un mejor manejo de pedidos a través de aplicaciones.
Considerar ajustar precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial por la calidad de su pizza, pero el pésimo servicio y la falta de atención al cliente lo hacen poco recomendable. Se sugiere a los clientes evitar hacer pedidos a domicilio.
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