Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 818 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la comida es buena, la atención y la gestión de pedidos son problemáticas, lo que lleva a una frustración general entre los clientes. La falta de disponibilidad de productos y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las pizzas son buenas y de calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos en el menú y la calidad de la masa en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no cumplir con las expectativas en cuanto a la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y espacioso, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a la higiene, como baños sin jabón. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros indican que el servicio es lento y que no se permite comer en el lugar después de cierta hora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la escasez de salsas y otros acompañamientos que deberían ser incluidos. Algunos mencionan que las promociones no están disponibles, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega de pedidos, errores en los mismos y una atención al cliente deficiente. Los empleados son descritos como groseros y poco capacitados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la incapacidad para resolver problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Mantener la higiene y limpieza del lugar.
Ofrecer más salsas y acompañamientos sin restricciones.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en su servicio y atención al cliente. Aunque la comida es buena, la experiencia general se ve afectada por la lentitud y la falta de profesionalismo del personal.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
