Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 1113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en la tardanza en la entrega, la calidad de la pizza y el mal servicio al cliente. Muchos mencionan que sus pedidos llegan fríos o incorrectos, y que la atención es grosera y poco profesional. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la percepción general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada de mala calidad, con comentarios sobre que llega fría, doblada o destrozada. Algunos mencionan que es rica y bien preparada, pero la mayoría de las reseñas son negativas, indicando que la experiencia con la comida no es satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y poco acogedor, con quejas sobre olores desagradables y falta de atención a la limpieza. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, pero la experiencia general es negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de atención al cliente, y empleados groseros. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o tardan más de lo prometido, y que la atención telefónica es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan pedir aquí debido a las constantes quejas sobre la tardanza y la atención al cliente.
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