Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en la lentitud del servicio, la mala atención al cliente y problemas con los pedidos. Aunque la comida es considerada buena, la mala experiencia general hace que muchos no recomienden este lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, ya que algunos clientes reportaron problemas de salud tras consumirlas. En general, la comida es considerada buena, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Valoración del Ambiente
No se puede comer en el lugar, ya que es solo para delivery. No hay estacionamiento disponible. La atmósfera es criticada por ser poco acogedora y el servicio al cliente es considerado deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas. En general, la percepción es que no se justifica el costo debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en atender los pedidos, que el personal es grosero y que no resuelven problemas. La atención es considerada mala y desganada, con falta de información sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las promociones sean claras y cumplidas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's tiene un mal desempeño en servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales a pesar de que la comida es buena.
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