Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias muy negativas en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en el mal servicio, la tardanza en la entrega y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la pizza al sartén, la mayoría de las opiniones son desfavorables, sugiriendo que los clientes eviten hacer pedidos a domicilio. La falta de atención al cliente y la higiene del lugar también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy variadas, pero hay muchas quejas sobre su calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, mal preparadas o con ingredientes incorrectos. También hay comentarios sobre la falta de salsa en las pizzas y que algunas no tienen buen sabor. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la pizza al sartén y la calidad de algunas pizzas cuando se preparan correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que la sucursal está sucia, con mobiliario roto y un ambiente poco profesional. También se menciona que el local es pequeño y que hay problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida. Muchos consideran que el servicio es caro en relación a lo que reciben, y hay quejas sobre la falta de promociones y la escasez de productos como catsup. Algunos mencionan que hay mejores opciones por menos dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan que no contestan las llamadas, que los repartidores se olvidan de los pedidos y que el personal es grosero. Aunque hay algunas menciones de un buen servicio, la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la sucursal limpia y en buen estado.
Ofrecer promociones y asegurar que los productos como catsup estén disponibles.
Revisar el sistema de entrega para evitar retrasos.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's tiene un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. La mayoría de los clientes no recomiendan hacer pedidos a domicilio debido a las malas experiencias.
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