Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 829 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio y la calidad de la comida. Los problemas recurrentes incluyen entregas tardías, pedidos incorrectos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las opiniones reflejan frustración y descontento con la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como buenas en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas con la calidad, como pizzas frías, con pocos ingredientes o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas no cumplen con lo esperado, como en el caso de una pizza de sartén que llegó sin queso. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de la comida en esta sucursal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y concurrido, lo que dificulta el consumo en el lugar. Hay menciones de falta de higiene y de un ambiente poco acogedor. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el personal es amable y que el lugar cumple con lo básico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que han pagado por pizzas que no cumplen con sus expectativas y que el servicio a domicilio es ineficiente. Algunos comentarios sugieren que hay mejores opciones por menos dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios que destacan la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y la grosería del personal. Los clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo o son incorrectos, y que la atención telefónica es deficiente. Hay menciones de que el personal no parece interesado en ayudar a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Incrementar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
En resumen, esta sucursal tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones.
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