Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 1014 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, con largas esperas y problemas en la entrega de pedidos. Aunque la comida es buena, la calidad y la atención al cliente dejan mucho que desear. La limpieza del lugar también es un punto de crítica, afectando la experiencia de los comensales.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones de que la pizza es deliciosa y tiene buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas, que a veces llegan frías o mal hechas, y que no siempre cumplen con los ingredientes solicitados. Algunos clientes mencionan que las pizzas son delgadas y parecen recalentadas, lo que afecta la percepción de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros reportan suciedad en las mesas y baños. La decoración es considerada básica y algunos clientes sugieren que falta calidez en el ambiente. También se menciona que el aire acondicionado funciona bien en algunos momentos, pero en otros no.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes mencionan que el costo de las pizzas es más elevado que en otras sucursales, y que no se justifica por la calidad de los productos o el servicio recibido. Hay quejas sobre cargos adicionales que no se aplicaban anteriormente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas para recibir sus pedidos, problemas con el servicio a domicilio y personal que no es amable o que ignora las llamadas. Hay menciones de que el personal es grosero y desatento, lo que contribuye a una mala experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el control de calidad en la preparación de los pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar los tiempos de entrega y mejorar el servicio a domicilio.
Ajustar los precios en relación con la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que la comida es buena, la experiencia general es insatisfactoria debido a la atención al cliente y la limpieza del lugar.
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