Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 919 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio a domicilio muy criticado y una atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, muchos se quejan de la tardanza en la entrega y la falta de higiene en el lugar. La percepción de los precios también es negativa, ya que muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente y la atención en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableBásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa y los ingredientes, que a veces no son frescos. Algunos mencionan que la pizza llega fría o mal hecha. En general, la experiencia culinaria es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y falta de higiene en general. Algunos clientes mencionan que el espacio es agradable, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando experimentan largas esperas y problemas con sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Los repartidores y el personal de atención telefónica son descritos como poco amables y desorganizados. Hay menciones de que no responden las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de tener potencial con su comida, la falta de atención y organización puede alejar a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
