Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1091 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan su sabor, especialmente la pizza sartén. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad de los ingredientes y la falta de respuesta en pedidos también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es una buena opción para comida rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a la pizza sartén y la Veggie Lovers. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de opciones en ciertas sucursales. Algunos clientes mencionan que la pizza es buena, pero hay experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de insumos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y falta de mantenimiento. Algunos clientes aprecian el aire acondicionado y la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el ambiente puede ser ruidoso o desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y ofertas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud, la falta de respuesta en llamadas y la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay muchas menciones de actitudes negativas y mala atención, especialmente en mostrador y por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la disponibilidad de ingredientes y cumplir con las promociones anunciadas.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Ajustar los horarios de atención para evitar confusiones.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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