Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados y la calidad de algunas pizzas, la mayoría de las opiniones destacan problemas graves en la atención al cliente y la entrega de pedidos.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la calidad, como pizzas crudas, frías o en mal estado. Algunos clientes destacan la pizza de orilla de queso y la Pizza Rosca del 2024 como buenas opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la cantidad de salsa verde en las pizzas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas pegajosas y falta de higiene. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es ruidoso y que no hay suficientes mesas o baños para los clientes. Sin embargo, hay quienes mencionan que el lugar está limpio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente, ya que muchos se quejan de que los precios son altos para la calidad de la comida recibida. También hay menciones de promociones que no se cumplen y de que los pedidos no son lo que se esperaba.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud en la entrega y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos clientes mencionan que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y que el personal es grosero y poco atento. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en buen estado.
Ofrecer promociones que realmente se cumplan.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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