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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.204

Basado en 811 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 146 en 747 en Tapachula

Nº 6 de 19 Pizzería en Tapachula

Puntuación
OpinionesNotaGoogle8114.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 811 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la dificultad para hacer pedidos. El ambiente es adecuado para grupos, pero el espacio es limitado y el estacionamiento es un inconveniente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo y son más pequeñas. Se destaca la pizza con orilla rellena de queso como una de las mejores. Sin embargo, hay quejas sobre el precio elevado de las pizzas con varios ingredientes y la falta de opciones de promociones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño y con problemas de estacionamiento. Sin embargo, se menciona que es limpio y ventilado, con un ambiente adecuado para convivir con familia y amigos. Algunos clientes aprecian que se respeten las medidas de sanidad.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, especialmente para las pizzas con varios ingredientes. Algunos clientes sienten que el valor no es acorde a la calidad y tamaño de las pizzas. Se mencionan promociones que no son bien comunicadas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la dificultad para comunicarse por teléfono. Algunos clientes mencionan un buen trato al cliente, pero hay una percepción general de que el servicio es deficiente, especialmente en la atención telefónica.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.

Aumentar el tamaño de las pizzas o ajustar los precios.

Ofrecer promociones de manera más clara y accesible.

Considerar la ampliación del espacio y estacionamiento.

Capacitar al personal para mejorar la actitud en el servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.

Restaurantes similares en Tapachula

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4.200

232 Opiniones

location-iconCarretera Tapachula – Puerto Madero Km. 2.5, Las Hortensias
outdoor_seating_500510takeaway_500510delivery_500510

El restaurante ofrece pizzas sabrosas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaComida rápida
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4.300

1093 Opiniones

location-iconProlongación 4ta Avenida Sur, Cantarrana No. 224-Local 3E
outdoor_seating_500572takeaway_500572delivery_500572

El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para atraer más clientes.

PizzaComida rápidaItaliana
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4.300

1632 Opiniones

location-icon4ta Av. Sur s/n, San Sebastian
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaComida rápidaItaliana
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4.300

945 Opiniones

location-iconCalle 17 Ote. 39
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El restaurante ofrece buena comida, especialmente pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaComida RápidaItaliana
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4.400

52 Opiniones

location-iconCalle framboyanes y privada framboyanes Fraccionamiento el paraje
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Buenas pizzas, buen sabor, excelente higiene, solo les falla mucho su atención por celular, les recomiendo insistir,