Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 826 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La pizza es generalmente bien valorada, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la falta de respuesta a llamadas. Aunque algunos clientes aprecian la rapidez en la entrega, la calidad del servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. El ambiente también es un punto de crítica, especialmente por el espacio limitado y la ubicación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado con el tiempo y que las porciones son más pequeñas. Las pizzas de pepperoni son las más comunes, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con poco espacio para estacionar. Algunos clientes mencionan que el ambiente es desagradable, ubicado al lado de una carretera. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la buena ubicación del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Se mencionan promociones que no se respetan y que las pizzas con varios ingredientes son muy caras. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes reportan que el personal a menudo parece desinteresado y que hay demoras significativas en la atención y en la respuesta a llamadas. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega de comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de pizzas y respetar las promociones.
Ampliar el espacio para estacionamiento y mejorar el ambiente del lugar.
Asegurarse de que las llamadas sean atendidas de manera oportuna.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y el ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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