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Domino's Pizza Central Oriente en Tapachula
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 824 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente la pizza, es bien recibida, pero el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la atención y la falta de respuesta en el teléfono. Aunque el ambiente es limpio y adecuado para familias, la falta de espacio y el mal servicio pueden afectar la experiencia general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el sabor ha cambiado y que las porciones son más pequeñas que antes. La variedad de pizzas es buena, pero hay que tener cuidado con los precios, ya que algunos consideran que son altos para lo que ofrecen. En general, la comida es considerada buena y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con poco espacio para estacionar. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es limpio y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, la falta de espacio puede ser un inconveniente para la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, especialmente para pizzas con varios ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son más pequeñas y las promociones no son claras. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados a menudo son descritos como desinteresados y poco atentos. Hay constantes problemas con la atención telefónica, donde muchos clientes reportan que nunca contestan o que son muy lentos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la capacidad de respuesta en el servicio telefónico.
Revisar y aclarar las promociones y precios de las pizzas.
Considerar ampliar el espacio para clientes y estacionamiento.
Mantener la calidad y tamaño de las pizzas para justificar el precio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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El restaurante ofrece buena comida, especialmente pizzas, en un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia.
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