Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 475 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes están insatisfechos con el servicio a domicilio, que es lento y poco confiable. Sin embargo, algunos elogian la calidad de las pizzas y el buen servicio en el local. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos críticos, y hay quejas sobre la atención al cliente. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, especialmente en relación al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y con buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces llegan frías o con ingredientes incorrectos. Hay comentarios sobre la calidad de la masa, destacando la pizza de sartén y la crunchy. Sin embargo, también se reportan problemas de higiene, como cabellos en la comida y mal olor en el establecimiento.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y tiene un buen espacio para estacionar, pero otros reportan que el establecimiento está sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que una pizza mediana cuesta más de $200 pesos, lo que consideran excesivo. También se mencionan promociones a través de la app, pero hay quejas sobre la escasez de ingredientes y la calidad de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan largas esperas y falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio en el local, pero hay quejas sobre la actitud de los empleados y la dificultad para comunicarse por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener el establecimiento limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Actualizar la información de contacto para facilitar la comunicación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
