Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad de las pizzas, que son generalmente bien recibidas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando demoras y mala atención. La limpieza del lugar también es un punto crítico, afectando la experiencia general. Aunque hay comentarios positivos sobre promociones y algunas experiencias de servicio, la mayoría de las reseñas son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoRuidoDesagradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que las pizzas están bien hechas y que hay opciones como la pizza de sartén que es exquisita. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y problemas con los pedidos a domicilio, como pizzas frías o incompletas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y por ser pequeño. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas de higiene, como el uso de teléfonos sin lavarse las manos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como regular, con algunos clientes sintiendo que el precio es alto para las porciones ofrecidas. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio. También se mencionan promociones que mejoran la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco servicial, distraído y a menudo tarda mucho en atender. Algunos clientes destacan un buen servicio en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el local.
Optimizar el tiempo de entrega de pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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