Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque las pizzas son bien valoradas por su sabor, el servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, con quejas sobre la higiene y el desorden. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas en ciertas sucursales, destacando un buen servicio y promociones atractivas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que las pizzas son ricas y bien hechas, aunque hay quejas sobre la falta de salsas y la calidad inconsistente en algunas ocasiones. También se destaca que las pizzas de sartén son especialmente buenas. Sin embargo, hay críticas sobre pizzas frías o mal preparadas en ciertos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente en algunas sucursales es criticado por ser sucio y desorganizado. Hay quejas sobre la higiene, especialmente en la preparación de alimentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en otras sucursales. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica en momentos de alta afluencia, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada regular. Algunos clientes sienten que el precio es alto en comparación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida. Se mencionan promociones que mejoran la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan demoras en la entrega, pedidos incompletos y mala comunicación. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y distraído, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación interna.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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