Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio y la lentitud en la entrega. Aunque las pizzas son bien valoradas por su sabor, la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son superadas por las quejas.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy buenas y deliciosas, aunque algunos mencionan que han perdido calidad y sabor en comparación con el pasado. Hay comentarios sobre la pizza de sartén siendo especialmente buena. Sin embargo, también hay quejas sobre pizzas frías y mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como confortable y con buena armonía, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del personal. Algunos clientes mencionan que es difícil encontrar lugar para sentarse debido a la afluencia de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios a altos, y algunos clientes sienten que no valen la pena debido a la calidad y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el costo en relación a la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud negativa del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos, incluyendo errores y falta de información.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero el mal servicio y la lentitud en la entrega son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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