Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay un fuerte descontento con el servicio y los tiempos de entrega. Las quejas sobre la atención al cliente y la calidad de la comida son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son preparadas al momento y tienen buena consistencia. Algunos clientes mencionan que el sabor es peculiar y agradable, aunque hay quejas sobre pizzas quemadas o frías. En general, se considera que son ricas y sabrosas, con un buen tamaño y precio.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar es limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha bajado con el tiempo. Hay opiniones que destacan que el tamaño de las pizzas es bueno en relación al precio, pero también hay quejas sobre la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre atención al cliente deficiente y tiempos de entrega excesivos. Muchos clientes reportan que no reciben su pedido a tiempo y que la atención telefónica es mala. Sin embargo, hay menciones de un servicio ágil en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de entrega.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado.
Actualizar el número de teléfono para facilitar la comunicación.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la entrega para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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