Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la entrega. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos se sienten frustrados por la falta de respuesta y la tardanza en la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la inconsistencia en la calidad de la comida es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son preparadas en el momento y tienen buena consistencia de masa. Algunos clientes mencionan que el sabor es peculiar y que hay buenas experiencias de paladar. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas, frías o con ingredientes en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es limpio y ordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Algunos mencionan que las pizzas son baratas, pero no esperen algo excepcional. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, donde algunos consideran que es un buen trato, mientras que otros no están satisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero muchos reportan problemas con la comunicación y la falta de respuesta a llamadas. La entrega a domicilio es un punto crítico, con tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que las pizzas se entreguen en buen estado y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Actualizar el número de teléfono y mejorar la disponibilidad para pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
