Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y tiempos de espera excesivos, especialmente para pedidos a domicilio. Aunque la calidad de las pizzas es generalmente buena, la atención al cliente y la gestión de pedidos son puntos críticos que afectan la satisfacción general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente la pizza sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, como la falta de ingredientes en algunos pedidos y la llegada de pizzas frías. Algunos clientes mencionan que el lugar no respeta las promociones anunciadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente para familias, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar muy lleno. Hay quejas sobre el calor en el local y la falta de utensilios adecuados para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre que no se respetan las promociones y que los precios cobrados son más altos que los anunciados. Muchos consideran que no vale la pena el costo por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los empleados son descritos como groseros y desatentos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan experiencias de buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
