Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 1128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las pizzas son valoradas por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es considerado pequeño y a veces descuidado, pero es un lugar popular para disfrutar en familia. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros han quedado decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas buenas y ricas, con algunas menciones de que son las mejores en San Juan. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo y que algunas pizzas son muy saladas o con poco sabor. Se destacan las especialidades como la mexicana y pepperoni, y se menciona que la salsa casera acompaña bien las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas que no siempre están limpias. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es agradable para comer en familia. La limpieza es un punto positivo en algunas reseñas, aunque también se menciona que el lugar necesita renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño y la calidad de las pizzas. Se menciona que hay promociones, pero también que no siempre se especifican bien los precios. Algunos opinan que, a pesar de ser caras, las pizzas valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención es mediocre. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio cuando se pide con antelación o por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las mesas y el lugar estén limpios.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Clarificar los precios y promociones para evitar confusiones.
Considerar la renovación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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