Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que es un lugar económico, hay preocupaciones significativas sobre la limpieza, la atención al cliente y la disponibilidad de productos. La lentitud del servicio y la actitud del personal son puntos críticos que afectan la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con menciones específicas a la pizza hawaiana y la Supreme Pizza. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, ya que algunos clientes mencionan que las pizzas no se parecen a las fotos publicitarias y que a menudo faltan ingredientes como el pepperoni.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso debido a la gran cantidad de clientes. Algunos clientes aprecian que hay mesas para comer en el lugar, pero otros consideran que el espacio es reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable y que la calidad de la comida es buena en general. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la presión para comprar opciones más caras. Algunos mencionan que el servicio de facturación es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de profesionalismo del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en autoservicio, pero otros reportan tiempos de espera excesivos y mala actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes y productos en el menú.
Considerar abrir más sucursales para reducir la saturación en horarios pico.
Implementar un sistema más eficiente para la facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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