Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 1595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Los clientes se quejan de la lentitud en la entrega de pedidos, la falta de cortesía del personal y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de la pizza, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en el servicio y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad, como que la pizza es delgada y mal cortada. También se menciona que las pizzas grandes parecen infantiles y que no se ofrecen suficientes salsas. Algunos clientes disfrutan de la pizza de sartén, pero hay críticas sobre la falta de atención a la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio, con mesas y pisos descuidados. Muchos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que no se limpian las mesas adecuadamente. La música alta y el ruido del personal también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones que no se respetan y que los precios no son claros. Muchos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y desorganizado. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, que es descrito como prepotente y poco atento. Hay quejas sobre la falta de respuesta a los pedidos y la actitud del personal al atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Respetar las promociones y ser claros con los precios.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia y el servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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