Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera largos y problemas con los pedidos. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y muchos sienten que no se respetan las promociones. Aunque la pizza es sabrosa, la mala atención y el ambiente sucio afectan la experiencia general.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada rica, aunque algunos mencionan que es grasosa. Hay quejas sobre la falta de variedad en las masas y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes han encontrado cabello en sus pizzas, lo que afecta la percepción de la higiene.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y pequeño, con mesas que no se limpian adecuadamente. La música a alto volumen también es un punto negativo, ya que dificulta la comunicación. La atmósfera no es agradable para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son motivo de queja, ya que muchos clientes sienten que no se respetan las promociones y que los cobros son erróneos. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios y promociones sean claros y respetados.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Regular el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la pizza es buena, la atención y el ambiente dejan mucho que desear.
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