Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 1110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas frecuentes con los pedidos. Aunque la comida es buena, la atención y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. Muchos clientes no volverían debido a la mala experiencia en general.
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ItalianaPizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha decaído, con comentarios sobre pizzas mal preparadas y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas, pero hay que tener cuidado con los ingredientes que faltan. En general, la comida es considerada buena, pero hay que verificar los pedidos antes de salir del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y sucio, con quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es práctico, pero la actitud del personal y la música fuerte afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es regular, aunque algunos mencionan que han pagado por productos que no recibieron. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia de servicio afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente, tardanza en la entrega y personal grosero. Los clientes reportan que no se registran los pedidos y que es difícil comunicarse con el personal. Hay una percepción general de incompetencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se registren correctamente y se entreguen completos.
Mantener el lugar limpio y en orden para mejorar la experiencia del cliente.
Reducir el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.
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