Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2026
Origen 1169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta sucursal de Domino's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención al cliente y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de la pizza, muchos reportan que llegan frías o incorrectas. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena en varias reseñas, con un sabor tradicional que gusta a muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, como que llega fría, mal hecha o con ingredientes faltantes. Algunos clientes también mencionan que la nueva pizza de croissant no es buena y que la masa puede llegar quemada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia de comer ahí. Sin embargo, hay quienes aprecian que hay espacio para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Algunos mencionan que el costo de los pedidos a través de la app es excesivo y que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y entrega. Los clientes reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de empatía. Hay menciones de que el personal es insuficiente para atender la demanda, lo que agrava la situación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir tiempos de espera.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los productos antes de enviarlos.
Mejorar la logística de entrega para cumplir con los tiempos prometidos.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de los productos para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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