Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en esta sucursal de Domino's, destacando un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera excesivos para las entregas. Aunque las pizzas son generalmente bien valoradas, la calidad y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos clientes expresan su frustración y descontento, sugiriendo que eviten esta ubicación en particular.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, como la masa dura o quemada. Algunos clientes mencionan que las pizzas de esta sucursal no son comparables a las de otras ubicaciones. En general, la variedad parece ser estándar para una cadena de pizzerías.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza general del lugar y la rapidez del servicio en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando las pizzas llegan frías o incorrectas. Hay quejas sobre la falta de salsas y condimentos, lo que afecta la percepción del valor. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son la excepción. La mayoría de las reseñas reflejan un servicio deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de las pizzas antes de enviarlas.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la entrega de pedidos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
