Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 1794 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos, lo que ha llevado a una mala reputación. Aunque hay algunas menciones positivas sobre la pizza, la mayoría de las reseñas son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en algunas reseñas, pero también hay muchas críticas sobre su calidad, con comentarios sobre pizzas frías, mal preparadas y con pocos ingredientes. Algunos clientes destacan las pizzas de sartén y orilla rellena de queso como las mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, tanto en el local como en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que hay problemas con el ruido, ya que la música está demasiado alta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el mostrador y la limpieza en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que esperan más por el costo que pagan. Muchos mencionan que la comida no cumple con las expectativas y que no vale lo que se paga. Las promociones no se cumplen y hay quejas sobre la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y falta de respuesta en el teléfono. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan o llegan fríos, y que el personal es grosero y desorganizado. Hay algunas menciones positivas sobre el trato, pero son minoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
