Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay un consenso sobre la deficiencia en el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre tiempos de espera y limpieza son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas muy buenas y ricas, con algunos comentarios que destacan la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la pizza mexicana que no cumplió con las expectativas. Algunos mencionan que la salsa tiene un sabor fuerte a orégano o pimientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es mencionado como bueno en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes consideran que el espacio es pequeño para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y buenos, con promociones atractivas como 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y falta de respuesta a llamadas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría considera que el servicio es deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza del local y la presentación de los alimentos.
Reducir los tiempos de espera para las entregas y pedidos.
Asegurarse de que los ingredientes sean de calidad y estén disponibles.
Mantener la consistencia en la calidad de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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