Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 3006 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la falta de disponibilidad de pizzas, especialmente la de pepperoni. El servicio es lento y a menudo grosero, lo que afecta la satisfacción del cliente. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio y la calidad de la comida, la mayoría de las reseñas indican que la calidad ha disminuido y que el ambiente no es agradable.
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada decente y económica, con buen sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, especialmente en pizzas de pepperoni que nunca están disponibles. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar quemadas o secas. En general, la calidad ha bajado y hay problemas con la cantidad de ingredientes en las especialidades.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desorganizado. Muchos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que hay problemas con la higiene, especialmente en los baños. Sin embargo, algunos también mencionan que el lugar es tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Se menciona que las pizzas son baratas, pero la atención y la calidad son deficientes. Algunos clientes creen que ya no vale la pena comprar debido a la baja calidad y a la falta de disponibilidad de las pizzas más populares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que hay largas esperas. Algunos clientes destacan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo problemas con la facturación y la atención en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de pizzas populares como la de pepperoni.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer una mejor experiencia en el servicio de autoservicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de tener precios accesibles, la falta de atención al cliente y la disponibilidad de productos hacen que muchos clientes no recomienden el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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