Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio a domicilio. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la calidad de la comida. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y la atención en el local, la percepción general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la calidad y el sabor. Algunos clientes mencionan que la pizza llegó fría o con ingredientes incorrectos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos clientes recomendando otras sucursales por mejor producto.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza y la atención del personal. Algunos comentarios indican que el lugar es adecuado para comer, pero otros mencionan que el servicio es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados en algunos comentarios, pero la mayoría de los clientes sienten que el servicio no justifica el costo. Hay quejas sobre no respetar promociones y sobre el valor de lo que se recibe en comparación con lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta al teléfono y la atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron o que el personal fue grosero. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención en el establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y completos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un servicio deficiente y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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