Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia negativa en la mayoría de los casos, con quejas sobre el servicio lento, la falta de atención al cliente y problemas con la calidad de la comida. Aunque hay algunas menciones positivas sobre el sabor de las pizzas y un servicio rápido en ciertas ocasiones, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y los problemas recurrentes con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas son buenas y ricas, mientras que otros se quejan de la calidad, como pizzas frías, secas o con ingredientes incorrectos. También hay comentarios sobre la presentación, como que no cortan bien las pizzas. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas respecto al sabor y la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del establecimiento son mencionados en algunas reseñas. Algunos clientes destacan que el lugar suele estar limpio y que el ambiente es agradable, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como moscas en la comida y falta de atención a la limpieza por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la comida, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia y el mal servicio. También hay quejas sobre el cobro de envíos y promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que tardan mucho en recibir sus pedidos, que no contestan las llamadas y que el personal es grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el establecimiento.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a las constantes quejas sobre la atención y la entrega.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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