Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 692 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la calidad de los productos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que hay muchas quejas sobre tiempos de espera y falta de respuesta en pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas son ricas y bien preparadas, especialmente la pizza de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas mal cocidas, frías, o con poca salsa. También se menciona que la comida puede ser grasosa y que algunos ingredientes no son de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para cenar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de mesas. La ubicación es considerada buena por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que las pizzas son buenas y a buen precio, mientras que otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio y la entrega. Se mencionan promociones que son atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, con problemas en la toma de pedidos y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en mostrador y la atención de algunos repartidores. La falta de respuesta en llamadas también es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Revisar la limpieza del lugar y el mantenimiento del ambiente.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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