Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de las pizzas y el servicio, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la calidad de la comida y la lentitud en la entrega. La ubicación es un punto positivo, pero la falta de organización y la actitud del personal son aspectos que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, aunque hay quejas sobre la calidad, como pizzas frías, sin salsa o mal cocidas. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas y que el sabor puede variar. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, aunque también hay quejas sobre la suciedad en el lugar y el desorden. La ubicación es considerada excelente, pero la falta de mesas y el espacio reducido son mencionados. Algunos clientes aprecian la atención a las medidas de sana distancia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que las pizzas tienen un buen precio, pero hay quejas sobre la calidad de los productos. Algunos sienten que no se cumple con la garantía de entrega rápida y que la experiencia no siempre justifica el costo. Las promociones son vistas como una buena oportunidad, pero la calidad puede no ser la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud en la entrega y problemas al realizar pedidos por teléfono. Algunos comentarios destacan un buen servicio en la sucursal, pero la mayoría menciona actitudes negativas del personal y falta de respuesta en línea.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Optimizar el proceso de pedidos telefónicos y en línea.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunas buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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