Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la pizza, especialmente la al sartén, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la tardanza y la falta de capacitación del personal. El ambiente también ha sido criticado por ser ruidoso y poco acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la pizza es muy bueno, con menciones de que es deliciosa y de las mejores pizzerías. La pizza al sartén es especialmente recomendada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de la pizza, que a veces es pobre. También se mencionan problemas con la masa y la falta de ingredientes en algunas órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y poco cómodo, con problemas de limpieza en algunas sucursales. Se menciona que la presentación de la pizza es pobre y que hay falta de atención a los detalles, como la entrega de platos y servilletas. Sin embargo, algunos clientes consideran que es un lugar tranquilo para cenar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre el incumplimiento de promociones y la falta de productos que se cobran pero no se entregan. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de pésima atención, tardanza en la entrega y problemas con el personal que no está capacitado. Algunos clientes han tenido experiencias de mala atención al cliente, como colgar llamadas o no escuchar bien. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el trato amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar y cumplir con las promociones y precios anunciados.
Mejorar la presentación de la comida y la atención a los detalles.
Crear un ambiente más cómodo y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
