Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 1348 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de productos disponibles. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la necesidad de mejorar en varios aspectos. La falta de facturación y la mala administración también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuidadosTípicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPollo FritoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo en general es considerado rico, aunque hay quejas sobre la calidad, como que estaba sobrecocido, seco, o incluso crudo. Las hamburguesas son mencionadas como ricas, pero hay falta de variedad en el menú. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el sabor y la temperatura de los alimentos, como el puré frío y el pollo salado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y a veces pesado. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para grupos grandes y que la limpieza deja mucho que desear. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pollo crudo o en mal estado. También hay quejas sobre la falta de facturación y promociones que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la actitud de los empleados, que a veces son considerados prepotentes o desinteresados. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Implementar un sistema de facturación eficiente.
Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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