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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.192

Basado en 2.772 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.7724.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/01/2025
Origen 2772 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece hamburguesas sabrosas y un servicio que varía entre bueno y deficiente. La calidad de la comida es buena, aunque hay quejas sobre la preparación y la falta de algunos ingredientes. El ambiente es un punto débil, con críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para comer, especialmente en familia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con un tamaño mayor que las de McDonald's. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como hamburguesas frías y mal preparadas. La variedad de opciones es buena, pero algunos clientes mencionan que no siempre tienen los ingredientes disponibles. En general, la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre la calidad en ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien ambientado, mientras que otros señalan que las instalaciones están descuidadas y que hay problemas de limpieza, como moscas y suciedad en el área de sodas. También se menciona que el lugar es caluroso y que la decoración es anticuada, lo que afecta la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente para hamburguesas de consumo rápido. Hay quejas sobre la falta de refill en las bebidas y promociones que no se cumplen, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de organización. Algunos mencionan que el servicio en el drive-thru es lento y que han tenido malas experiencias con pedidos incompletos. En general, el servicio es calificado como bueno, pero con áreas de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los refrescos y la atención al cliente.

Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.

Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.

Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive-thru.

Cumplir con las promociones y ofrecer refill en las bebidas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas sabrosas y un buen servicio, pero necesita mejorar en áreas clave como la calidad de la comida, la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Nuevo Laredo

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4.200

173 Opiniones

location-iconHeb Nuevo, Av. Reforma 4400-Local 20-E
outdoor_seating_102174takeaway_102174delivery_102174

El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente positivo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.

Comida rápidaVegetarianaSaludableSándwichesFusión
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4.100

306 Opiniones

location-iconCarretera. a Anahuac. 6903, La Fe Nuevo Laredo
outdoor_seating_102398takeaway_102398delivery_102398

El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.

Comida rápidaPolloMexicana
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4.300

84 Opiniones

location-iconC. Pedro J. Méndez 1403
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El restaurante ofrece buenos tacos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTacosComida rápida
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4.400

73 Opiniones

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4.000

395 Opiniones

location-iconGral. Fco. Munguía 2310
outdoor_seating_42697takeaway_42697delivery_42697

El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero enfrenta problemas con el servicio y la atención al cliente. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los comensales.

MexicanaComida RápidaPolloSándwichesHamburguesas