Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente que deja mucho que desear. Aunque las pizzas son valoradas positivamente, la calidad del servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos. Muchos clientes se sienten frustrados por la tardanza en la entrega y la falta de respeto por parte del personal. La atmósfera es ruidosa y desordenada, lo que afecta la experiencia general.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay comentarios sobre la falta de salsas y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la pizza de orilla de queso es especialmente buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha ido en descenso en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado, con mesas sucias y falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia de comer allí. También hay quejas sobre la música a alto volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre el cobro de salsas y servilletas, así como la percepción de que no se respetan las promociones. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tardanza en la entrega y falta de respeto por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que el personal no está capacitado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Ofrecer más salsas y servilletas sin costo adicional.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
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