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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.650

Basado en 327 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1460 en 3720 en Hermosillo

Nº 103 de 170 Pizzería en Hermosillo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3273.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/04/2025
Origen 327 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un enfoque en la mala atención al cliente y problemas con el servicio a domicilio. Aunque la comida tiene sus momentos de calidad, la inconsistencia en la entrega y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta y la tardanza en recibir sus pedidos, lo que afecta su percepción general del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada de regular a buena, con menciones de pizzas ricas y bien servidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, especialmente el queso, que ha cambiado y ahora se considera insaboro. Algunos clientes mencionan que la pizza llega fría o con falta de ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque hay menciones de problemas con la cocina, como la presencia de moscas. La atención al cliente es un punto débil, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes aprecian la rapidez en el servicio al recoger, pero otros reportan que el lugar puede ser ruidoso y caótico.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos mencionan que la pizza es cara en relación a la cantidad de ingredientes y la calidad del servicio. También hay quejas sobre precios inconsistentes entre el menú en línea y lo que se cobra al momento de pagar. Algunos sienten que no vale la pena el costo debido a la mala experiencia.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tardanza en la entrega y falta de profesionalismo del personal. Muchos clientes reportan que no reciben un trato amable y que la atención es deficiente, tanto en el local como en el servicio a domicilio. La comunicación es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y falta de respuesta a las llamadas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en las pizzas.

Actualizar los precios en línea para que coincidan con los precios al momento de pagar.

Optimizar el servicio a domicilio para reducir los tiempos de espera.

Mantener la limpieza en la cocina y el área de preparación de alimentos.

Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia en la entrega y la calidad del servicio hacen que muchos clientes no lo recomienden.

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3.700

37 Opiniones

location-iconAv. Pueblo Bajo
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3.600

413 Opiniones

location-iconBlvd. Juan Bautista de Escalante 140
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El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaItaliana
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3.600

58 Opiniones

location-iconAv. Ignacio Salazar 673
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El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.

PizzaItaliana
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3.700

469 Opiniones

location-iconEusebio Francisco Kino 306B
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Este restaurante tiene un gran potencial debido a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.

PizzaItalianaComida rápida
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3.700

57 Opiniones

location-iconAvenida morelos #16 entre jose maria mata y, Av Guillermo PrietoConstitucion85130, Hermosillo, Sonora, Mexico
outdoor_seating_161703takeaway_161703delivery_161703

El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

PizzaItalianaComida rápida