Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 469 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos se quejan de la lentitud en el servicio y de la calidad de la comida, especialmente en entregas a domicilio. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y el buen sabor de algunas pizzas. La falta de atención a los pedidos y la limpieza del local son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad del sabor ha bajado, y algunos clientes mencionan que la pizza mexicana no tiene buena textura ni sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pizza de sartén y su buen sabor. Algunos clientes también mencionan que las pizzas son ricas y que hay buenos precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza y el mal estado de las instalaciones, como baños sucios y mesas sin limpiar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la limpieza en algunos casos. La música a alto volumen también fue mencionada como un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros opinan que la relación calidad-precio es buena. Hay quejas sobre promociones poco claras y que no siempre se respeta el precio acordado. Algunos clientes sienten que no reciben el cambio correcto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre tardanzas en la entrega, pedidos incompletos y mala atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen trato y atención en algunos casos. La rapidez del servicio es inconsistente, con algunos clientes recibiendo su pedido rápidamente y otros esperando mucho tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Asegurarse de que todos los pedidos lleguen completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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