Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 490 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas y la amabilidad del personal, pero hay constantes quejas sobre la tardanza en el servicio y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Hacen muy ricas pizzas, recién horneadas y con buen sabor. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la pizza mexicana no tenía buena textura ni sabor. También hay quejas sobre la calidad que ha bajado y que algunas pizzas llegan frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos mencionan que el lugar es cómodo, pero otros indican que el local no es estéticamente agradable y que hay problemas de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre promociones poco claras y que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a la cantidad de ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de tardanzas excesivas en la entrega y errores en los pedidos. Hay menciones de un servicio al cliente deficiente y problemas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar la atención al detalle en los pedidos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega.
Mejorar la atención al cliente por teléfono.
Clarificar las promociones y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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