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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.675

Basado en 2.350 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 870 en 3009 en Naucalpan de Juárez

Nº 47 de 113 Pizzería en Naucalpan de Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.3503.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/06/2025
Origen 2350 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Aunque hay menciones de buen sabor en las pizzas, la insatisfacción general con el servicio a domicilio y la atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, con buen sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y que hay opciones para personalizar los pedidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes extras y que algunas pizzas llegaron frías o incompletas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como ruidoso, con música y televisión a alto volumen. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, con mesas que no se limpian. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la atención en ciertos momentos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos por algunos clientes, pero muchos sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos. Hay menciones de promociones que no se respetan, lo que genera descontento.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta al intentar contactar a la sucursal y la atención al cliente deficiente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como errores en los pedidos y actitudes hostiles del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.

Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y completos.

Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena calidad de pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para satisfacer a sus clientes.

Restaurantes similares en Naucalpan de Juárez

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3.700

194 Opiniones

location-iconAv. de los Arcos 104
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El restaurante ofrece pizzas de buen sabor, pero su servicio al cliente y tiempos de entrega necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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3.700

299 Opiniones

location-iconAv Fuentes de Satelite No 21
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En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La experiencia del cliente es insatisfactoria, lo que lleva a muchos a no recomendarlo.

PizzaComida rápida
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3.700

72 Opiniones

location-iconAv. de los Pinos s/n
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El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.

PizzaItaliana
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3.700

1591 Opiniones

location-iconCalzada San Esteban 46
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Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales comensales considerar otras opciones.

PizzaComida Rápida
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3.600

280 Opiniones

location-iconAvenida Lomas Verdes 1200
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Este restaurante tiene potencial debido a la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.

PizzaItaliana