Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega y del mal servicio al cliente, mientras que otros elogian la calidad de las pizzas. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de respuesta y la actitud del personal. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como muy ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos como las papas. Algunos clientes también mencionan que el sabor puede variar y que a veces no tienen lo que se pide.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente desorganizado. La atención al cliente es un punto crítico, con menciones de un ambiente poco acogedor y ruido excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay quejas sobre el precio y la calidad, con menciones de que no siempre se respetan las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación con el tiempo de entrega y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de respuesta telefónica y la actitud del personal, que a veces es indiferente o grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
