Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente en varias ocasiones. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. La falta de información sobre promociones también es un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y ricas, aunque algunos clientes mencionan que no siempre reciben lo que pidieron. También hay comentarios sobre la calidad de las alitas y un dip que no fue bien recibido. En general, el sabor de las pizzas es apreciado, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, limpio y agradable. Se menciona una terraza y un segundo piso que son atractivos. Sin embargo, hay quejas sobre el comportamiento de algunos clientes y la falta de atención en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio de las pizzas es normal, pero hay quejas sobre no recibir las promociones a menos que se mencionen. Algunos consideran que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos y la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de información sobre promociones. Algunos clientes mencionan buena atención, pero hay una tendencia a quejarse de la actitud del personal y de la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se cumplan las promociones y ofertas.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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