Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 1319 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas y la rapidez del servicio, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la limpieza del lugar y las demoras en la entrega. La inconsistencia en el servicio y la falta de profesionalismo son temas recurrentes en las reseñas.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen buena variedad. Se recomienda la carne molida como ingrediente. Sin embargo, hay que tener cuidado al pedir por la aplicación, ya que algunos pedidos llegan incorrectos o fríos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que es tranquilo y cómodo, pero otros reportan problemas con la limpieza y el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, especialmente al pedir por la aplicación. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay promociones, pero no siempre se comunican bien.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan demoras excesivas en la entrega, falta de atención y personal grosero. Algunos mencionan que la atención es buena y rápida, pero la mayoría tiene experiencias negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
Ofrecer precios más competitivos en la aplicación.
Mejorar la comunicación sobre promociones y ofertas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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