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Nº 551 en 1554 en Mérida

Nº 32 de 91 Pizzería en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle7724.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/04/2026
Origen 772 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. La calidad de la comida también es cuestionada, con muchas quejas sobre pizzas frías y mal preparadas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y las promociones, la mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a la mala atención y la inconsistencia en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La pizza es mencionada como buena en algunos comentarios, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la calidad, como pizzas frías, mal cocidas, quemadas y con poco queso o salsa. Algunos clientes también mencionan promociones atractivas, pero la experiencia general con la comida es negativa, con varios comentarios que indican que la pizza no cumple con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como ruidoso y poco agradable en varias reseñas, especialmente por la presencia de niños y el desorden en el lugar. La limpieza es un problema recurrente, con mesas y baños sucios. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y el espacio para niños en algunas sucursales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, ya que han recibido pizzas en mal estado. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otras pizzerías locales. La relación calidad-precio es vista como deficiente por la mayoría.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y falta de respuesta a las llamadas. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales, pero son la excepción. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.

Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.

Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad antes de ser enviada.

Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos más efectivo.

Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de la comida para recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en Mérida

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 60, Caucel - Merida X 63
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de tacos y pizzas en un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio.

MexicanaPizzeríaTaquería
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Posiblemente
cerrado

location-iconC. 34 465B-LOCAL 2
outdoor_seating_563306takeaway_563306delivery_563306

El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos.

PizzaItalianaAmericana
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconAvenida Quetzalcoatl, Calle 65 200
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Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda considerar otras opciones.

PizzaComida rápida
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconC. 6 425A-Nte, Felipe Carrillo Puerto, , Yuc., México
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En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Muchos clientes no recomiendan pedir aquí debido a las malas experiencias. Se sugiere mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.

PizzaComida rápidaItaliana
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Posiblemente
cerrado

location-iconC. 24 97 C, entre 17 y 19
outdoor_seating_563147takeaway_563147delivery_563147

El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en algunos aspectos de servicio.

PizzaMexicanaComida a domicilioVariedadEconómica