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Domino's Juan Pablo II en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 964 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con largas esperas y falta de atención. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay problemas con la entrega y el cumplimiento de promociones. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con quejas sobre el estado de las instalaciones. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece insatisfecha.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica y fresca, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la presentación. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o no cumplió con las expectativas. En general, la variedad de pizzas y paquetes es bien recibida, pero hay críticas sobre la falta de respeto a promociones y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio en varias ocasiones, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el área de restaurante es limpia y agradable. La atención al cliente varía, con algunos clientes reportando un buen trato y otros mencionando actitudes groseras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado debido a la mala atención y los errores en los pedidos. Hay quejas sobre cobros adicionales y promociones no respetadas, lo que genera descontento en la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de atención y la grosería del personal. Los tiempos de espera son excesivos, y hay problemas recurrentes con la comunicación, ya que muchas veces no contestan las llamadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
Este Domino's tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la falta de organización y limpieza puede desanimar a los clientes a regresar.
Restaurantes similares en Mérida
Posiblemente
cerrado
Calle 54 599
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general de los comensales.
PizzaComida RápidaItaliana
Posiblemente
cerrado
Calle 60, Caucel - Merida X 63El restaurante es una buena opción para disfrutar de tacos y pizzas en un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio.
MexicanaPizzeríaTaquería
Posiblemente
cerrado
C. 34 465B-LOCAL 2El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos.
PizzaItalianaAmericana
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Avenida Quetzalcoatl, Calle 65 200El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Se recomienda mejorar en estos aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
PizzaComida rápida
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
C. 6 425A-Nte, Felipe Carrillo Puerto, , Yuc., MéxicoEste Domino's tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque las pizzas son bien recibidas, la atención y la entrega necesitan mejoras significativas.
PizzaComida rápida