Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 1018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Domino's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera largos y problemas con los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos. A pesar de algunas experiencias positivas, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la pizza es inconsistente, algunos la encuentran salada o con masa cruda. Hay menciones de pizzas duras y frías, así como de sabores agradables en ocasiones. La variedad de ingredientes es buena, pero la calidad parece variar entre sucursales. Algunos clientes destacan la pizza de sartén como buena, mientras que otros la consideran básica y sin nada especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el estado de las instalaciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que las promociones no siempre son respetadas y que el servicio no justifica el precio. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con pedidos. Muchos mencionan que el personal es grosero o poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buen estado.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
Domino's enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Aunque hay momentos de buena atención y sabor, la inconsistencia y las quejas son predominantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
