Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 1021 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la pizza, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas con los pedidos y la limpieza del lugar. La falta de atención a las quejas y la ineficiencia en el servicio son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada desabrida y fría en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido, con pizzas duras o con masa cruda. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la pizza y la consideran esponjosa y rica. La variedad de ingredientes y opciones es mencionada, pero también hay quejas sobre la falta de algunos complementos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y con poco espacio para estacionarse. Sin embargo, hay quienes aprecian la atención y el ambiente tranquilo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pizzas que no cumplen con sus expectativas. Hay menciones de promociones que no se respetan en el local.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incorrectos o incompletos. La atención al cliente es deficiente, con empleados groseros y falta de respuesta a quejas. Algunos mencionan un servicio amable y rápido, pero esto no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema más eficiente para la entrega a domicilio.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y de la comida. La experiencia del cliente no es satisfactoria en general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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