Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 1809 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, otros mencionan problemas con pedidos incorrectos y comida fría. La limpieza del lugar también es un punto de crítica. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente y la atención en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque hay comentarios negativos sobre el sabor y la calidad en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la pizza llegó fría o incompleta. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida, con algunos clientes disfrutando de la pizza y otros teniendo malas experiencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como agradable en algunas reseñas, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del establecimiento, con mesas sucias y descuidadas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, mientras que otros consideran que hay buenas ofertas y combos. Sin embargo, la percepción general es que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de esperas largas para recibir pedidos y problemas con la atención al cliente, lo que genera una percepción negativa en general. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Optimizar los tiempos de entrega y la gestión de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la limpieza. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay inconsistencias en la calidad del servicio y la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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