Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1798 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes expresando frustración por el mal servicio y la atención al cliente. Aunque la pizza es generalmente bien recibida, hay quejas sobre la calidad y la higiene. La ubicación y el ambiente son aspectos positivos, pero la experiencia general se ve afectada por la inconsistencia en el servicio y la limpieza del lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza de orilla rellena de queso es deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, como la llegada de pizzas frías o con ingredientes incorrectos. También se reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y desordenado. La ubicación es valorada, especialmente por tener buena vista. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sombra en las mesas exteriores y la presencia de indigentes en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras opciones cercanas. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es rica y que el precio es aceptable para la calidad que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. Los clientes mencionan que han tenido que esperar mucho tiempo por sus pedidos, y algunos reportan que el personal es grosero o poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer precios más competitivos en comparación con otras opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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