Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 706 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan del sabor de la pizza, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. La lentitud en el servicio y la falta de respuesta a los pedidos son quejas comunes. Aunque algunos elogian la rapidez en la entrega, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto a la atención y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su frescura y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes, como el pepperoni, que se considera insuficiente. Algunos mencionan que la masa puede ser muy delgada o cruda. En general, el sabor de la pizza es apreciado, aunque hay menciones de que la calidad ha bajado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con varios comentarios sobre baños sucios y mesas desordenadas. El ambiente es descrito como solitario y con música alta que dificulta la comunicación. Algunos clientes aprecian el espacio para comer, pero la falta de mesas y la higiene son preocupaciones comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, especialmente cuando la calidad no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos. Sin embargo, hay menciones de promociones que podrían mejorar la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
