Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 1705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento, la limpieza del lugar y la atención al cliente. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la calidad del servicio y la experiencia general dejan mucho que desear. Muchos clientes no regresarían debido a las malas experiencias.
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son más ricas que en otras sucursales de Domino's. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de condimentos que se ofrecen, como ketchup.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con mesas y pisos en mal estado. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el ambiente no es agradable. Sin embargo, hay algunas menciones de que el lugar estaba limpio en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros excesivos y la falta de condimentos necesarios para las pizzas. Algunos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y entrega. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, mal trato por parte del personal y falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la cantidad de condimentos ofrecidos con los pedidos.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega.
Revisar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque las pizzas son buenas, la atención y el ambiente no cumplen con las expectativas.
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