Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1648 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la pizza, pero hay constantes quejas sobre la limpieza del lugar y la atención al cliente. El servicio a domicilio es especialmente criticado, con retrasos y actitudes negativas. Aunque algunos valoran la rapidez en el servicio en el local, la falta de espacio y la incomodidad son puntos negativos. En general, la mayoría de los clientes no están satisfechos con la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaVegetarianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada por su sabor, con menciones de que es rica y bien preparada. Hay opciones vegetarianas y no vegetarianas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o que no se cumplió con lo solicitado, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros se quejan de la incomodidad y la falta de espacio. La decoración es mencionada como linda en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o no se cumplen las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la mala atención y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con retrasos y actitudes negativas de los repartidores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Aumentar la atención a las necesidades de los clientes en el local.
Revisar la calidad de la comida al momento de la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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