Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 1260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de la mala atención, largas esperas y problemas con los pedidos. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la pizza en ocasiones, la mayoría de las reseñas reflejan frustración con el servicio y la falta de organización. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada mediocre y en ocasiones llega fría o sin ingredientes. Algunos clientes mencionan que la masa es muy gruesa y que la calidad de la comida no es la mejor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pizza con orilla de queso y la variedad de sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con necesidad de limpieza. Algunos clientes mencionan que el área para comer es cómoda y privada, pero otros reportan desorden y falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, pero muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y tiempo de entrega. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan una atención pésima, con largas esperas y falta de respuesta al teléfono. Sin embargo, hay quienes mencionan un servicio rápido y cordial en ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Respetar las promociones y la disponibilidad de productos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesita una revisión completa de sus operaciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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