Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 2487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas de buena calidad a precios accesibles, pero enfrenta problemas significativos con la atención al cliente y los tiempos de espera. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes valoran la comida y la limpieza del lugar.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas, como la masa dura y la falta de frescura en ciertas ocasiones. Los crazy puffs son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la salinidad de algunos productos y la falta de atención a la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y con buena organización, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno, especialmente los fines de semana. La sucursal es pequeña y a veces se siente desordenada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que las pizzas son económicas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Aunque algunos mencionan que la atención es buena, la mayoría se queja de tiempos de espera excesivos y de un personal que a veces es grosero o desatento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y entrega.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Atender mejor a los clientes en el mostrador, no solo a los de delivery.
Mantener la calidad de los alimentos, evitando productos salados o en mal estado.
Aumentar la disponibilidad de complementos como salsa de tomate y chile seco.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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