Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 1315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la tardanza en los pedidos. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros se quejan de que no cumplen con las promociones y que el servicio a domicilio es deficiente. La calidad de la comida ha sido un tema de preocupación para varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que a veces les ponen pocos ingredientes. La pizza de sartén es especialmente mencionada como muy buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general y la presentación de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La limpieza y el ambiente son mencionados, pero no hay comentarios específicos sobre el ruido o la decoración. Algunos clientes aprecian que es un buen lugar para comer rápido y en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que las pizzas son cada vez más caras y que han perdido sabor. Algunos consideran que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Hay comentarios sobre promociones que no se cumplen y que el servicio a domicilio es deficiente, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la rapidez en la entrega. Algunos clientes destacan que el servicio es rápido y amable, pero hay muchas quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta en el servicio telefónico. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Resolver problemas con la aplicación y el servicio telefónico.
Considerar la mejora del ambiente y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
